Objectives & Key Results — методика целеполагания, позволяющая сконцентрировать усилия всех подразделений компании на достижении общих целей. В отличие от жёсткого планирования и KPI, данная методика не предполагает 100%-ного выполнения целей, являющихся заведомо амбициозными и трудновыполнимыми, и не является "performance evaluation weapon". OKRs определяет векторы приложения усилий, позволяет сосредоточить усилия на главном и двигаться в общем направлении, что в совокупности с гибкими методиками управления позволяет повысить эффективность работы команды.
Команда NGENIX начала жить по OKRs почти 2 года назад без привлечения внешних специалистов. За это время мы прошли интересный путь, набили некоторое количество шишек и получили команду, сконцентрированную на действительно важных для компании целях и задачах.
На текущий момент уже появилось достаточно много источников информации о том, как надо готовить OKRs, но до сих пор очень мало о том, как НЕ надо. В формате «вредных советов» я поделюсь основными ошибками, с которыми мы столкнулись на собственном опыте.